Umbuchung & Kündigung

Richtlinie für die Teilnahme an allen Online-Kursen von POLARIS (Detsils in AGB's): 1. Zugang & technische Voraussetzungen a) Die Teilnahme erfolgt online über die vom Kursanbieter bereitgestellte Plattform (z.B. Zoom oder eine Lernplattform). b) Teilnehmende sind verantwortlich für eine stabile Internetverbindung, funktionierende Kamera und Mikrofon. c) Der Zugang zu den Kursmaterialien erfolgt ausschließlich über die vom Anbieter freigegebenen Kanäle. Kursmaterial darf unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben werden. 2. Anmeldung & Kursgebühren a) Die Anmeldung ist verbindlich und erfolgt schriftlich per Mail oder online. b) Kursgebühren sind vor Kursbeginn zu entrichten. c) Bei verspäteter Zahlung kann der Zugang zum Kurs vorübergehend gesperrt werden. 3. Teilnahme & Pünktlichkeit a) Teilnehmende verpflichten sich regelmäßig und pünktlich am Kurs teilzunehmen. b) Bei Verhinderung ist der Anbieter rechtzeitig zu informieren. Bei Absage des Teilnehmers, unabhängig davon ob eine Einzelstunde oder ein Paket gebucht wird, wird bei Absage innerhalb von weniger als 24 Stunden vor Unterrichtsbeginn eine Gebühr von 50CHF erhoben. c) Versäumte Lektionen können nicht nachgeholt (Ausnahme: Individualkurs) oder rückerstattet werden, außer es wurde ausdrücklich eine Ersatzregelung vereinbart. 4. Respekt & Lernatmosphäre a) Ein respektvoller Umgang miteinander ist Voraussetzung für eine angenehme Lernumgebung. b) Diskriminierende, beleidigende oder störende Verhaltensweisen führen zum Ausschluss vom Kurs. c) Aktive Teilnahme und konstruktives Feedback sind ausdrücklich erwünscht. 5. Datenschutz & Aufnahmen a) Persönliche Daten werden gemäß DSGVO und Schweizer Datenschutzgesetz verarbeitet. b) Aufzeichnungen von Kursen sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Anbieters erlaubt. c) Kursmaterialien sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht weitergegeben oder veröffentlicht werden. 6. Rücktritt & Kursausfall a) Ein Rücktritt ist bis 14 Tage vor Kursbeginn möglich; danach gelten die AGB des Anbieters. b) Bei Kursausfall durch den Anbieter wird ein Ersatztermin angeboten oder die Kursgebühr anteilig zurückerstattet. c) Bei höherer Gewalt (z. B. technische Störungen, Krankheit, Pandemien) können Termine verschoben werden. 7. Gerichtsstand a) Für alle Rechtsbeziehungen gilt Schweizer Recht. b) Gerichtsstand ist der Sitz des Kursanbieters.

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