Regole di annullamento

Linee guida per la partecipazione a tutti i corsi online di POLARIS (dettagli nelle CGC) 1. Accesso e requisiti tecnici a) La partecipazione avviene online tramite la piattaforma messa a disposizione dal fornitore del corso (ad es. Zoom o una piattaforma didattica). b) I partecipanti sono responsabili di una connessione Internet stabile e del corretto funzionamento di videocamera e microfono. c) L’accesso ai materiali del corso avviene esclusivamente tramite i canali autorizzati dal fornitore. I materiali non possono in alcun caso essere condivisi con terzi. 2. Iscrizione e tasse del corso a) L’iscrizione è vincolante e avviene per iscritto via e‑mail o online. b) Le tasse del corso devono essere pagate prima dell’inizio del corso. c) In caso di pagamento tardivo, l’accesso al corso può essere temporaneamente sospeso. 3. Partecipazione e puntualità a) I partecipanti si impegnano a frequentare il corso regolarmente e con puntualità. b) In caso di impedimento, il fornitore deve essere informato per tempo. c) Le lezioni perse non possono essere recuperate né rimborsate. 4. Rispetto e ambiente di apprendimento a) Un comportamento rispettoso è requisito fondamentale per un ambiente di apprendimento piacevole. b) Comportamenti discriminatori, offensivi o disturbanti comportano l’esclusione dal corso. c) La partecipazione attiva e il feedback costruttivo sono espressamente benvenuti. 5. Protezione dei dati e registrazioni a) I dati personali vengono trattati in conformità al GDPR e alla legge svizzera sulla protezione dei dati. b) Le registrazioni delle lezioni sono consentite solo con l’esplicito consenso del fornitore. c) I materiali del corso sono protetti da copyright e non possono essere condivisi o pubblicati. 6. Recesso e annullamento del corso a) Il recesso è possibile fino a 14 giorni prima dell’inizio del corso; successivamente si applicano le CGC del fornitore. I corsi già iniziati NON possono essere rimborsati, nemmeno parzialmente. b) In caso di annullamento del corso da parte del fornitore, verrà offerta una data sostitutiva o il rimborso proporzionale della quota. c) In caso di forza maggiore (ad es. problemi tecnici, malattia, pandemie), le lezioni possono essere rinviate. 7. Foro competente a) Per tutti i rapporti giuridici si applica il diritto svizzero. b) Il foro competente è la sede del fornitore del corso.

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